Fuente: Red.es
Dentro de las actuaciones dentro del portal Acelera pyme tenemos como actividad incluida dentro del alcance del servicio la generación de monográficos sobre temáticas específicas asociadas a la transformación digital de las pymes. Entre las actividades asociadas a esta tarea está la realización de una presentación por un experto del monográfico. La presentación durará como mucho 30’ y la presentación del monográfico será el viernes, 24 de enero a las 11.00h.
El monográfico, titulado “Gamificación para pymes: El secreto para formar y fidelizar clientes”, analiza cómo la gamificación puede transformar tanto la relación con los clientes como la formación de los empleados. A lo largo del monográfico, se exploran los beneficios de incorporar dinámicas de juego en procesos no lúdicos. Además, se presentan metodologías prácticas, plataformas para implementar estrategias de gamificación y casos de éxito de pymes que ya hacen uso de esta metodología. También se ofrece una guía paso a paso para que las pymes puedan empezar a utilizar esta estrategia.
Este es el enlace para unirse.
Este monográfico será presentado por María Fernanda Rojas, Senior Consultant en el área de Talent & Transformation de NTT DATA, quien cuenta con más de 10 años de experiencia en el área de transformación y proyectos de Recursos Humanos. Especializada en el área de formación y transformación organizacional, Maria Fernanda se caracteriza por su enfoque en el aprendizaje continuo y la incorporación de nuevas herramientas y metodologías de trabajo.